FAQ

Veelgestelde vragen

Antwoorden op alles wat je moet weten over de CarAudit-inspectie.

Over de dienst

Wat inspecteert CarAudit precies?

Een gecertificeerde technicus controleert de auto op maximaal 270 controlepunten. De inspectie omvat het meten van de laklaagdikte (om schadeherstel op te sporen), een controle van exterieur en interieur, een inspectie op de brug (chassis, remmen, ophanging), diagnose van de boordelektronica (foutcodes, emissies, elektronica), een proefrit (motor, versnellingsbak, besturing, remmen) en verificatie in Europese databases (historie, teruggedraaide kilometerstand, juridische gebreken). Bekijk alles wat we inspecteren →

Waarin verschilt CarAudit van een gewone garagecheck?

CarAudit is een gestandaardiseerde, onafhankelijke aankoopkeuring gericht op het opsporen van verborgen gebreken en risico’s. Anders dan een gewone werkplaatscontrole omvat de inspectie een lakmeting, een historiecheck in Europese databases, diagnose van de boordelektronica en een helder koopadvies. De technicus volgt een strikte procedure, zodat niets wordt gemist.

Wie voert de inspectie uit?

Gecertificeerde technici met jarenlange ervaring in de autobranche. Elke technicus doorloopt een opleiding en werkt volgens dezelfde gestandaardiseerde CarAudit-procedure.

Hoe lang duurt de inspectie op locatie?

De inspectie bij de auto duurt ongeveer 2–3 uur, afhankelijk van het type auto en de uitrusting.

Inspecteren jullie ook elektrische auto’s?

Ja. Voor EV’s en plug-in hybrides bieden we daarnaast een diagnose van de tractiebatterij: we controleren de huidige capaciteit (SoH), het aantal laadcycli en eventuele foutcodes. Deze optie kost € 179.

Bestellen en verloop

Wat moet ik weten voordat ik bestel?

Zorg dat drie dingen kloppen: de auto staat nog te koop, de verkoper stemt in met een onafhankelijke inspectie en je hebt de basisgegevens van de auto: merk, model, bouwjaar en idealiter het VIN of een link naar de advertentie.

Hoe lang duurt het voordat ik het resultaat heb?

Je ontvangt het rapport per e-mail binnen 48 uur na de inspectie (weekends en feestdagen uitgezonderd). In de meeste gevallen is het binnen één werkdag klaar.

Moet de verkoper instemmen met de inspectie?

Ja, de verkoper moet toegang geven tot de auto. We raden aan om hem vooraf te informeren. Een eerlijke verkoper heeft geen probleem met een onafhankelijke inspectie. Integendeel: een weigering kan een waarschuwingssignaal zijn.

Kan ik bij de inspectie aanwezig zijn?

Je hoeft er niet bij te zijn, maar je bent van harte welkom. De technicus werkt zelfstandig volgens de gestandaardiseerde CarAudit-procedure.

Prijs en betaling

Wat kost de inspectie en zijn er verborgen toeslagen?

De inspectie kost € 309. De prijs staat vast en is inclusief de reis van de technicus naar de auto, waar de auto ook staat in België, Oostenrijk, Tsjechië, Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Nederland, Polen, Roemenië, Zweden of Slowakije. Geen verborgen toeslagen. De batterijdiagnose voor EV’s is een optie van € 179.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren kaartbetalingen (Visa, Mastercard), bankoverschrijving en Google Pay.

Kan ik een bestelling annuleren?

Ja. Bestellingen kunnen worden geannuleerd. De exacte voorwaarden vind je in de CarAudit-voorwaarden. Lees de algemene voorwaarden →

Rapport en resultaten

Hoe ziet het resultaat eruit?

Je krijgt een gedetailleerd CarAudit-certificaat: een overzichtelijke pdf die de staat van de auto per onderdeel beoordeelt (carrosserie, interieur, techniek, historie), met fotodocumentatie van gevonden gebreken en een helder advies: aanbevolen, het overwegen waard of niet aanbevolen. Bekijk een voorbeeldrapport →

Kan ik het rapport aan de verkoper laten zien en korting bedingen?

Ja, het rapport is van jou en je kunt het gebruiken bij prijsonderhandelingen. Dankzij de bevindingen bedingen veel klanten een korting die hoger is dan de kosten van de inspectie.

Wat als de technicus een ernstig gebrek vindt?

Alles wordt met foto’s gedocumenteerd in het rapport. Bij een ernstige bevinding (verzwegen schade, een teruggedraaide kilometerstand, een gevaarlijk gebrek) krijgt de auto het oordeel “niet aanbevolen”, met een gedetailleerde uitleg waarom.

Bijzondere situaties

Dekt CarAudit auto’s in België, Oostenrijk, Tsjechië, Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Nederland, Polen, Roemenië, Zweden en Slowakije?

Ja. We zijn actief in heel België, Oostenrijk, Tsjechië, Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Nederland, Polen, Roemenië, Zweden en Slowakije. We sturen de technicus rechtstreeks naar de verkoper of de dealer.

Wat als de auto wordt verkocht voordat jullie hem kunnen inspecteren?

We begrijpen dat tweedehands auto’s snel verkocht worden, dus we proberen de inspectie zo snel mogelijk uit te voeren. Is de auto niet meer beschikbaar, dan nemen we contact met je op en vinden we een oplossing. We raden aan om vóór het bestellen bij de verkoper te bevestigen dat de auto nog beschikbaar is.

Geen antwoord gevonden?

Mail ons. We helpen je graag.

Inspectie bestellen

Voertuiginformatie